南京民宿房入住率漲了4倍

    文章來源：揚子晚報

    美團平臺上的“安心住”民宿。

　　  受疫情影響，不少市民取消了自己的出游計劃，民宿訂單數量在短時間內大量下跌。為了更好地幫助民宿經營者穩定就業，美團發布了一系列保障措施。南京的兩家民宿代表——半城民宿和掌宿，通過加強與美團民宿的合作，通過其年輕用戶、本地周邊客源等平臺優勢獲得了生意的加速復蘇，推動南京地區民宿行業的回暖。

　　  訂單大幅減少，經營者降價出售

　　  據美團民宿數據顯示，截至2019年12月，南京地區的民宿房源約有1.5萬套。在疫情影響下，民宿需求受挫，房東面臨著經營問題。南京地區的客源結構也發生著變化。之前，南京地區大部分的民宿消費客源都是跨省游客，但今年五一，大部分客人來自于江蘇省內及江浙滬周邊區域，以本地周邊游為主。

　　  “居家隔離期間沒有人外出旅行，今年2月份，我們在南京的房源入住率下降到百分之二十。”掌宿聯合創始人張大為對記者介紹，疫情期間，3個月的經濟損失接近百萬元。“此前，我們的銷售渠道主要是愛彼迎、途家，但是疫情期間，旅游人數大大減少了，這種平臺上的銷售訂單顯著下降。”

　　  同樣面對這個問題的還有半城民宿，半城民宿也是南京地區當前對老舊房子進行改造的民宿品牌，房源主要集中在新街口、夫子廟等核心地段。創始人鄧俊告訴記者，“往年五一期間黃金地段的民宿價格不低，且一房難求，但今年半城民宿只能選擇降價出售。”

　　  美團安心住，幫助民宿重建用戶信心

　　  在這樣的情況下，美團民宿通過 “安心住”、“安心出游節”等一系列的保障措施，提升房東和房源的品質，同時發揮自身在年輕用戶、本地周邊客源的平臺優勢吸引顧客，既幫助了民宿經營者，也讓顧客訂到干凈、放心的民宿房源。

　　  據了解，為了更好地幫助房東了解行業復蘇動向，美團民宿上線了行業首個“復蘇指數”，為各城市民宿行業的復蘇狀態進行加權打分， 并進行每日更新，免費向民宿房東開放， 輔助其進行房源狀態和經營策略的調整。

　　  在半城民宿的創始人鄧俊看來，美團民宿上線“安心住”是一項非常安全有效的舉措。“這個是要求我們商戶參照美團民宿《民宿房源衛生標準》中的18項衛生規范，對衛生狀態進行自查、更新、公示，顧客在訂民宿之前可以在平臺上看見我們上傳的清潔實況圖片，這樣大家也放心。”另外，美團民宿為積極提升房源質量的房源加上“無接觸入住”“防疫設施”“非中央空調”等標簽，提升平臺安全衛生標準，恢復用戶信心。

　　  “我們希望用這個方式鼓勵符合標準的房源優先恢復經營，并通過專屬標識，向用戶進行重點推薦，這樣安全衛生的民宿經營者也能獲得更多訂單。”美團民宿的南京負責人對記者介紹，數據顯示，參與“安心住”活動的房源訂單量相比參與前有 118%的增長，進行保潔公示的安心住房源，成單量增幅是其他房源的3.47倍。

　　  挖掘本地客源需求轉型自救

　　  目前，隨著消費逐漸復蘇，南京民宿的入住率也在恢復中。張大為告訴記者，掌宿的入住率已經從此前低谷期的百分之二十升到百分之八十左右，“雖然還沒回到疫情之前的程度，但總算挺過去了。”

　　  隨著本地游和周邊游的人數增多，掌宿將重點的銷售渠道改為美團點評平臺 ，優化房間價格，還嘗試將南京的房源改造成私人影院，提升產品競爭力，滿足人們本地休閑娛樂需求。“我們每間房源都配有影音設備，疫情期間大家也沒辦法去電影院，就推出了私人影院這個業務，在美團平臺上出售，取得了不錯的效果。”

　　  半城民宿則主要通過一些個性化的裝修設計風格吸引了不少年輕人。鄧俊表示，目前半城民宿主要的用戶群體還是以學生、青年情侶居多，需要私人空間。“我們還會根據每個入住者的偏好為他們推薦不同的旅游線路和一些好吃的餐廳。”鄧俊說，“作為經營者，初心是想讓每個旅行者在不同城市獲得獨特的體驗，我們希望能夠把這個城市美好的一面分享給大家。”